Que o Correios teve muito roubo durante os últimos governos (e pode ainda estar sendo roubado neste governo), não há dúvidas.
Que o Correios foi sucateado, diminuiu o número de agências para atendimento e o horário de atendimento, isso é fato. O atendimento piorou e muito.
Muitos amigos meus já tiveram problemas também.
Desde extravio (já tive presente encaminhado extraviado) a roubo de correspondência.
Agora o carteiro não querer entregar a correspondência e eu precisar ir na Agência buscar é novidade. E olha que o endereço estava todo certinho, igual a toda correspondência.
Sinceramente, espero que o Correios melhore ou seja aberto livre concorrência para outra empresa prestar um serviço melhor.